Area Marketing - commerciale - COD. CRM
Pacchetto |
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT Tecniche
per la soddisfazione e fidelizzazione del cliente
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Obiettivi |
Il corso è finalizzato a potenziare tre punti di forza : efficacia, efficienza e flessibilità in prospettiva di un continuo allineamento tra attenzione al cliente e verifica dell'eccellenza aziendale. |
Contenuti |
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Durata |
I contenuti sono sviluppati in 3 moduli di 2 giornate ciascuno, per un totale di 42 ore |